Ważne informacje

Koszty dostawy

Dostawa odbywa się za pośrednictwem InPost:

Przesyłka do Paczkomatu InPost: 10 zł

Przesyłka kurierem InPost: 15 zł

Odbiór osobisty w Poznaniu:

ul. Stefanii Wołynki 3a, 61-245 Poznań

Formy płatności

Oferujemy dwie możliwości zapłacenia za zamówienie:

HotPay – Przelewy online, System płatności internetowych – bezpieczna bramka płatności online


Tradycyjny przelew bankowy – ta metoda nieco wydłuży zamówienie, ponieważ musimy poczekać na zaksięgowanie przelewu.
Numer konta: 84 1140 2004 0000 3802 7806 0211


Płatność gotówką – przy odbiorze osobistym w Poznaniu. 

Termin realizacji i dostawy towaru

  1. Sprzedawca realizuje złożone Zamówienia na Towary w ciągu 3-21 dni kalendarzowych, licząc od dnia następnego, w którym Sprzedający otrzyma płatność.
  2. Do terminu realizacji Zamówienia nie wlicza się czasu dostawy Towarów, który jest uzależniony od wybranego przez Kupującego sposobu dostawy.
  3. Koszty dostawy Towarów podane są do wiadomości Kupującego przed wysłaniem przez niego Zamówienia.
  4. Koszt dostawy związany jest z wyborem sposobu dostawy przez Kupującego.
  5. Dostawa odbywa się za pośrednictwem InPost.  Czas dostawy wynosi od 1-7 dni  roboczych.
  6. Dostawa Towarów ogranicza się wyłącznie do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  7. W przypadku, gdy przy odbiorze Towaru Kupujący stwierdzi uszkodzenia mechaniczne zawartości przesyłki, niekompletność przesyłki, niezgodność zawartości przesyłki z przedmiotem Zamówienia, jest uprawniony do odmowy przyjęcia przesyłki i niezwłocznego powiadomienia Sprzedawcy o zaistniałej sytuacji.
  8. Jeśli jest to możliwe Kupujący może w razie uszkodzeń sporządzić protokół uszkodzeń w obecności przedstawiciela Dostawcy (np. kuriera). Przyspieszy to postępowanie reklamacyjne, ale nie jest niezbędne do dochodzenia roszczeń.

 

Zwroty, wymiany, reklamacje

Jeżeli zakupiony towar okaże się nietrafiony, a nie został stworzony na specjalne zamówienie (np. obroża na wymiar Twojego psa)  możesz swobodnie zwrócić go nas. W tym celu skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji. Pamiętaj o tym aby dostarczyć nam  towar w nienaruszonym stanie, a w ciągu 14 dni oddamy Ci pieniądze za Twoje zakupy.

Więcej o zwrotach możesz przeczytać w naszym regulaminie.

Bezpieczeństwo zakupów

Nasz sklep korzysta z bezpiecznego połączenia SSL. Dodatkowo każda finalizacja płatności odbywa się bezpośrednio na zabezpieczonych stronach renomowanych usługodawców.

Masz jakieś pytania?

Jeżeli masz jakieś wątpliwości, możesz do nas napisać. Jesteśmy dostępni pod adresem woof@petshopdogs.pl, na Facebooku oraz na Instagramie.

Z chęcią pomożemy! Łapa!

Aktualizuje…
  • Brak produktów w koszyku.